Deskripsi pekerjaan
- Menerima, merekap dan merekam seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan
- Menjalankan program-program Customer Care yang ada
- Membina hubungan baik dengan kantor pusat dan pelanggan
- Melakukan input kedalam sistem untuk seluruh keluhan, enquiry dan informasi dari pelanggan yang diterima melalui Call Center dan mendistribusikannya keseluruh cabang
- Memastikan bahwa semua keluhan ditangani sesuai dengan SOP
- Secara aktif memberikan informasi ke Departemen terkait sehubungan dengan kepuasan pelanggan
- Minimal D3 Semua Jurusan
- Disukai D3 Administrasi
- Memiliki kemampuan komunikasi dan bahasa Inggris yang cukup
- Disukai memiliki pengalaman telemarketing / call center / customer care minimal 1 tahun
- Bersedia penempatan di Cilandak, Jakarta
- Memiliki kemampuan Ms. Office yang baik
- Gaji pokok
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
